Regulamin pobytu
§1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Domu Gościnnego „Patio” (dalej: „Obiekt”).
- Dokonanie rezerwacji oraz zameldowanie w Obiekcie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Obiektu.
§2 Doba hotelowa
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
- Przedłużenie pobytu lub wcześniejsze zameldowanie możliwe jest po wcześniejszym uzgodnieniu i zależy od dostępności pokoi.
- Inne godziny związane z pobytem (wcześniejsze zameldowanie / późniejsze wymeldowanie) są płatne proporcjonalnie do wydłużonego czasu pobytu.
§3 Zasady korzystania z pokoi
- Pokoje wynajmowane są na doby.
- Obiekt świadczy usługi noclegowe dla:
- osób dorosłych,
- dzieci powyżej 3. roku życia.
- Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres wynajmu.
- Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie Obiektu wyłącznie za zgodą personelu.
§4 Cisza nocna i porządek
- Na terenie Obiektu obowiązuje cisza nocna od godz. 22:00 do 7:00.
- Zabrania się:
- zakłócania porządku,
- organizowania uciążliwych spotkań,
- używania urządzeń powodujących nadmierny hałas.
- Goście zobowiązani są do korzystania z Obiektu w sposób niezakłócający pobytu innym osobom.
§5 Bezpieczeństwo i użytkowanie wyposażenia
- Zabrania się używania w pokojach sprzętu elektrycznego lub gazowego niebędącego wyposażeniem Obiektu.
- Goście zobowiązani są do:
- zamykania drzwi i okien przy opuszczaniu pokoju,
- zachowania należytej staranności przy korzystaniu z wyposażenia.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za mienie pozostawione w pokoju, chyba że przepisy stanowią inaczej.
- W przypadku spowodowania szkód Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną.
§6 Usługi gastronomiczne
- Na terenie Obiektu funkcjonuje restauracja:
- Śniadania serwowane są codziennie w godzinach 9:00 – 11:00
- Od godz. 12:00 podawane są dania obiadowe
- Restauracja czynna jest do godz. 22:00
- Aktualne menu dostępne jest pod adresem: www.patio-lukecin.pl/menu
§7 Usługi dodatkowe (płatne)
- Na życzenie Gościa dostępne są dodatkowe usługi:
- Sprzątanie pokoju: 60 zł
- Wymiana pościeli (poszewki, prześcieradło) i ręczników: 10 zł/szt.
- Przy pobytach dłuższych niż 7 dni:
- jedna usługa wymiany może być wykonana bezpłatnie (na życzenie).
- Wymiana elementów takich jak:
- kołdra,
- poduszka,
- podkład ochronny,
- narzuta,
- pled
— podlega indywidualnej wycenie w przypadku zabrudzenia lub zniszczenia.
- pled
§8 Opłaty
- W cenę pobytu wliczone są:
- nocleg,
- podatek VAT,
- miejsce postojowe (w miarę dostępności).
- Dodatkowo pobierana jest:
- opłata klimatyczna: 3,00 zł / osoba / doba (płatna gotówką).
- Usługi dodatkowe podlegają opłatom zgodnie z cennikiem.
§9 Faktury i rozliczenia
- Faktura VAT wystawiana jest wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu danych do faktury.
- Faktury wystawiane są maksymalnie w terminie do 30 dni od zakończenia pobytu.
§10 Odpowiedzialność Gości
- Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe z jego winy lub winy osób pozostających pod jego opieką.
- W przypadku naruszenia zasad Regulaminu Obiekt zastrzega sobie prawo do:
- odmowy dalszego świadczenia usług,
- obciążenia Gościa kosztami szkód.
§11 Postanowienia porządkowe
- Na terenie Obiektu obowiązuje:
- zakaz palenia tytoniu poza wyznaczonymi miejscami,
- zakaz spożywania alkoholu w częściach wspólnych (jeśli nieprzeznaczone do tego).
- Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa:
- będącego pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- zachowującego się agresywnie.
§12 Zwierzęta
- Pobyt zwierząt możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.
- Właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za zwierzę oraz ewentualne szkody.
§13 Dane osobowe
- Dane osobowe Gości przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi noclegowej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).
§14 Postanowienia końcowe
- Regulamin dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej Obiektu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
